Платформаи коммуникатсионӣ Call Center платформаи коммуникатсионӣ мебошад, ки барои маркази тамоси бонк тарҳрезӣ шудааст. Ин платформа ба операторон ҳангоми зангҳои муштариён ва дархостҳои чат кӯмак мерасонад. Ниёзҳои муштариён пеш аз ҳар занг, ҳангоми занг ва пас аз он таҳлил карда мешаванд, аз ин рӯ бисёр мушкилот дар сарчашма бе занги нав ҳал мегарданд. Каналҳои худхизматрасонӣ, аз қабили барномаҳои мобилӣ, банкоматҳо ва системаҳои посухи овозӣ низ дохил карда шудаанд. Операторон тавассути панелҳои иттилоотӣ ва таҳлилҳо роҳнамоӣ мешаванд, ки ҳар як муштариро ба истгоҳи дуруст равона мекунанд. Экрани танаффус дар байни зангҳо паёмҳои ҳавасмандкуниро нишон медиҳад. Платформа мутобиқшаванда буда, ба забонҳои англисӣ ва туркӣ дастрас аст.
Номи лоиҳа : Contact Centre, Номи дизайнерҳо : Akbank Design Studio, Номи мизоҷ : Akbank.
Ин тарроҳии олӣ барандаи ҷоизаи тиллоии тарроҳӣ дар мусобиқаи тарроҳии интерфейс, таъсирмутақобил ва таҷрибаи корбар мебошад. Шумо ҳатман бояд портфолиои тарроҳии тарроҳони сазовори ҷоизаи тиллоӣ бинед, то бисёр тарроҳии нави навоварона, аслӣ, эҷодии интерфейс, ҳамкуниш ва таҷрибаи истифодабарандаро кашф кунед.
